Política de Privacidade bet120
A bet120 está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Este documento explica de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a LGPD.
Como Protegemos Seus Dados
A segurança das suas informações pessoais é uma prioridade absoluta na bet120. Veja os principais pilares da nossa proteção.
Criptografia SSL de 256 Bits
Todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e nossos servidores são protegidas por criptografia SSL de nível bancário, impedindo interceptação por terceiros.
Armazenamento Seguro
Seus dados são armazenados em servidores com acesso restrito, monitoramento contínuo, backups regulares e controles de segurança físicos e lógicos.
Acesso Restrito a Dados
Apenas funcionários autorizados com necessidade operacional têm acesso aos dados pessoais dos usuários, mediante autenticação e rastreamento de acessos.
Conformidade com a LGPD
Nossas práticas de privacidade são revisadas regularmente para garantir conformidade com a Lei nº 13.709/2018 e as orientações da ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).
Sem Venda de Dados
A bet120 não vende, aluga nem comercializa seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing ou qualquer outra finalidade não autorizada por você.
Notificação de Incidentes
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, a bet120 notificará os titulares afetados e a ANPD nos prazos estabelecidos pela LGPD.
Sumário
- Controlador dos Dados
- Dados que Coletamos
- Finalidades do Tratamento
- Bases Legais
- Compartilhamento de Dados
- Transferência Internacional
- Retenção de Dados
- Direitos do Titular
- Cookies e Rastreamento
- Segurança da Informação
- Menores de Idade
- Encarregado de Dados (DPO)
- Alterações da Política
- Contato e Reclamações
Esta Política de Privacidade descreve como a bet120 coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos usuários da plataforma. Leia este documento na íntegra. Ao utilizar nossos serviços, você reconhece e concorda com as práticas descritas.
1 Controlador dos Dados Pessoais
Para os efeitos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), a bet120 atua na qualidade de Controladora dos dados pessoais coletados de seus usuários, sendo responsável pelas decisões relativas ao tratamento dessas informações.
A bet120 pode, em determinadas circunstâncias, atuar como Operadora de dados quando processa informações em nome de parceiros comerciais, respeitando nesse caso as instruções dos respectivos controladores e as exigências da LGPD.
Dados de contato do controlador: plataforma acessível em https://bet120.cam, e-mail de privacidade: [email protected].
2 Dados Pessoais que Coletamos
2.1 Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário
Durante o cadastro e uso da plataforma, coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:
| Categoria | Exemplos de Dados | Momento de Coleta |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, CPF, data de nascimento, gênero | Cadastro e KYC |
| Contato | E-mail, número de telefone celular, endereço completo | Cadastro |
| Documentos | RG, CNH, comprovante de residência, selfie de verificação | Processo KYC |
| Financeiros | Histórico de depósitos/saques, método de pagamento, chave Pix | Transações financeiras |
| Comportamentais | Histórico de apostas, jogos utilizados, sessões na plataforma | Uso contínuo da plataforma |
| Técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional | Acesso à plataforma |
| Comunicações | Conteúdo de mensagens com o suporte, reclamações, feedbacks | Interações com suporte |
2.2 Dados Coletados Automaticamente
A bet120 coleta automaticamente dados técnicos e de navegação por meio de cookies, pixels de rastreamento e tecnologias similares, conforme detalhado na Seção 9 desta Política.
3 Finalidades do Tratamento de Dados
Os dados pessoais coletados pela bet120 são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Prestação dos serviços: criação e gestão de conta, processamento de apostas, depósitos e saques;
- Verificação de identidade (KYC): cumprimento de obrigações legais e prevenção à lavagem de dinheiro;
- Comunicação com o usuário: envio de notificações operacionais, confirmações de transações e respostas ao suporte;
- Segurança e prevenção a fraudes: detecção e prevenção de atividades suspeitas, múltiplas contas e comportamentos fraudulentos;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias: conformidade com a Lei 14.790/2023, LGPD e demais normas aplicáveis;
- Melhoria da plataforma: análise de uso para aperfeiçoar a experiência do usuário, corrigir erros e desenvolver novas funcionalidades;
- Marketing (com consentimento): envio de comunicações promocionais e ofertas personalizadas, exclusivamente quando o usuário consentiu expressamente;
- Jogo responsável: monitoramento de padrões de comportamento para identificar e apoiar jogadores em situação de risco.
4 Bases Legais para o Tratamento
Em conformidade com o art. 7º da LGPD, o tratamento de dados pessoais pela bet120 está fundamentado nas seguintes bases legais:
- Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para prestação dos serviços contratados pelo usuário;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): exigências da Lei 14.790/2023, normas da SPA, prevenção à lavagem de dinheiro (Lei nº 9.613/1998) e LGPD;
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, desde que não prevaleçam sobre os direitos e liberdades do titular;
- Consentimento (art. 7º, I): para fins de comunicações de marketing, uso de cookies não essenciais e outras finalidades que exijam autorização expressa do titular.
5 Compartilhamento de Dados com Terceiros
A bet120 pode compartilhar dados pessoais dos usuários nas seguintes circunstâncias e com as seguintes categorias de destinatários:
- Provedores de jogos (Operadores): Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e outros, para viabilizar o funcionamento dos jogos — apenas dados técnicos mínimos necessários;
- Processadores de pagamento: instituições financeiras, adquirentes de cartão e serviços como Pix, Mercado Pago e PicPay, para processamento de transações financeiras;
- Provedores de verificação de identidade (KYC): empresas especializadas em verificação documental, quando necessário para cumprimento de obrigações regulatórias;
- Autoridades públicas e regulatórias: SPA, Receita Federal, Polícia Federal, COAF e demais órgãos, quando exigido por lei, ordem judicial ou regulação aplicável;
- Parceiros de tecnologia: serviços de hospedagem, segurança cibernética e análise de dados, vinculados por acordos de confidencialidade e proteção de dados.
Garantia: A bet120 não vende, cede a título gratuito nem comercializa dados pessoais de usuários para empresas de marketing, corretores de dados ou qualquer outra finalidade que não esteja expressamente descrita nesta Política.
6 Transferência Internacional de Dados
Alguns de nossos parceiros tecnológicos e provedores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, a bet120 assegura que a transferência internacional de dados pessoais ocorre somente para países ou organizações que ofereçam grau de proteção adequado, conforme avaliação da ANPD, ou mediante a celebração de cláusulas contratuais padrão que garantam nível de proteção equivalente ao previsto na LGPD.
7 Retenção e Exclusão de Dados
Os dados pessoais dos usuários são retidos pela bet120 pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observados os seguintes critérios:
- Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta permanecer ativa e pelos períodos mínimos exigidos por lei após seu encerramento;
- Dados financeiros e transacionais: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos, conforme exigências da legislação tributária, financeira e de prevenção à lavagem de dinheiro;
- Documentos KYC: retidos pelo período mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da relação contratual;
- Dados de comunicações com suporte: retidos por até 2 (dois) anos para fins de auditoria e melhoria dos serviços;
- Dados de marketing (com consentimento): retidos até a revogação do consentimento pelo titular.
Após o decurso dos prazos de retenção aplicáveis, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo a não permitir a identificação do titular.
8 Direitos do Titular de Dados
Nos termos dos arts. 17 a 22 da LGPD, você, como titular dos dados pessoais tratados pela bet120, possui os seguintes direitos:
Acesso
Solicitar confirmação e acesso aos dados pessoais que a bet120 mantém sobre você.
Retificação
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados de sua titularidade.
Eliminação
Solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento, salvo obrigações legais de retenção.
Oposição
Opor-se ao tratamento realizado com fundamento em legítimo interesse, quando não prevaleça sobre seus direitos.
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado e de uso comum, para transferência a outro controlador.
Revogação do Consentimento
Retirar o consentimento anteriormente fornecido a qualquer momento, sem prejuízo das operações realizadas anteriormente.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail [email protected]. Responderemos às solicitações em até 15 (quinze) dias corridos, conforme previsto na LGPD. Pode ser necessária a verificação de identidade antes do atendimento da solicitação.
9 Cookies e Tecnologias de Rastreamento
9.1 O que são Cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa a plataforma bet120. Eles nos permitem reconhecer seu dispositivo em visitas subsequentes, manter sua sessão ativa e personalizar sua experiência.
9.2 Tipos de Cookies Utilizados
- Cookies Essenciais (Necessários): indispensáveis para o funcionamento da plataforma — autenticação, segurança de sessão e navegação básica. Não podem ser desativados.
- Cookies de Desempenho: coletam informações sobre como você usa a plataforma (páginas visitadas, erros encontrados) para melhorar o funcionamento. Não identificam o usuário individualmente.
- Cookies de Funcionalidade: armazenam suas preferências (idioma, configurações) para personalizar sua experiência.
- Cookies de Análise: utilizados por ferramentas de análise (como Google Analytics) para entender padrões de uso e melhorar a plataforma.
9.3 Gerenciamento de Cookies
Você pode gerenciar as configurações de cookies diretamente no seu navegador. A desativação de cookies não essenciais pode afetar algumas funcionalidades da plataforma, mas não impedirá o uso dos serviços principais. Consulte as instruções do seu navegador para configurar as preferências de cookies.
10 Segurança da Informação
A bet120 adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. As principais medidas implementadas incluem:
- Criptografia de dados em trânsito com protocolo TLS/SSL de 256 bits;
- Criptografia de dados sensíveis em repouso nos servidores;
- Controles de acesso baseados em função (RBAC) com autenticação multifator para equipes internas;
- Monitoramento contínuo de infraestrutura e detecção de intrusão;
- Testes periódicos de penetração e avaliações de vulnerabilidade;
- Treinamentos regulares de segurança da informação para todos os funcionários com acesso a dados pessoais;
- Plano de resposta a incidentes com notificação à ANPD e aos titulares afetados, quando aplicável.
Apesar de todos os esforços, nenhum sistema de segurança é absolutamente infalível. Em caso de incidente de segurança relevante que possa afetar seus dados, a bet120 notificará os titulares e a ANPD nos prazos legais.
11 Menores de Idade
A plataforma bet120 é destinada exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos de idade ou mais. A bet120 não coleta, processa ou armazena intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.
Caso identifiquemos que dados de menores foram coletados inadvertidamente, procederemos à exclusão imediata das informações e ao encerramento da conta correspondente. Se você suspeitar que um menor utilizou nossa plataforma, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected].
Proibição absoluta: O acesso de menores de 18 anos à plataforma bet120 é estritamente proibido. Os responsáveis legais devem tomar medidas para impedir o acesso de menores a plataformas de apostas e jogos online.
12 Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Em conformidade com o art. 41 da LGPD, a bet120 designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO), responsável por:
- Aceitar reclamações e comunicações dos titulares de dados;
- Prestar esclarecimentos sobre as práticas de tratamento de dados da bet120;
- Orientar os funcionários sobre as práticas de proteção de dados;
- Atuar como canal de comunicação entre a bet120 e a ANPD.
Para contatar o DPO, envie sua solicitação para o e-mail [email protected] com o assunto "Proteção de Dados — DPO". O prazo de resposta é de até 15 (quinze) dias corridos.
13 Alterações desta Política de Privacidade
A bet120 reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir alterações em nossas práticas, em exigências legais ou regulatórias, ou em decorrência de decisões da ANPD.
Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos, por meio de aviso na plataforma e/ou por e-mail cadastrado. A data de "Última Atualização" no topo deste documento será revisada a cada modificação.
O uso continuado da plataforma após a vigência das alterações constitui aceite automático da nova versão da Política de Privacidade.
14 Contato e Reclamações
Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política ou registrar uma reclamação relacionada ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com a bet120 pelos canais abaixo:
- E-mail do DPO: [email protected] — Assunto: "Proteção de Dados"
- Chat Ao Vivo: disponível 24 horas na plataforma bet120
- WhatsApp: canal principal de suporte — disponível na área de suporte após login
Se você não estiver satisfeito com nossa resposta, tem o direito de apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), órgão responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil, por meio do portal oficial da ANPD.
Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, em especial pela LGPD (Lei nº 13.709/2018). Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, para dirimir controvérsias, ressalvado o direito do consumidor de optar pelo foro de seu domicílio.
Tem dúvidas sobre privacidade?
Consulte nosso FAQ para respostas rápidas, leia os Termos e Condições ou entre em contato com nosso suporte.
🔞 Apenas para maiores de 18 anos. bet120 — Plataforma segura com criptografia SSL e conformidade LGPD.